1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z systemu TimeGrid — usługi rejestracji czasu pracy świadczonej drogą elektroniczną przez [nazwa spółki], z siedzibą w [adres siedziby], NIP: [NIP] („Usługodawca").

2. Definicje

• Usługa — system TimeGrid dostępny pod adresem timegrid.pl wraz z aplikacjami towarzyszącymi;
• Użytkownik — podmiot, który zawarł umowę o korzystanie z Usługi lub osoba korzystająca z Usługi w jego imieniu;
• Konto — indywidualny profil Użytkownika w systemie TimeGrid;
• Okres rozliczeniowy — okres, za który naliczana jest opłata subskrypcyjna.

3. Warunki korzystania z usługi

Korzystanie z TimeGrid wymaga założenia Konta i akceptacji niniejszego regulaminu. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz zachowania poufności danych dostępowych do Konta.

4. Zakres usług

TimeGrid umożliwia ewidencję czasu pracy, zarządzanie grafikami i zmianami, obsługę nieobecności i urlopów oraz generowanie raportów na potrzeby rozliczeniowe. Zakres dostępnych funkcji zależy od wybranego planu subskrypcji.

5. Płatności i rozliczenia

Usługa dostępna jest w modelu subskrypcyjnym, z możliwością okresu próbnego (trial) zgodnie z aktualną ofertą prezentowaną w Usłudze. Szczegółowe stawki, okresy rozliczeniowe i sposoby płatności określa [cennik / oferta] dostępna na stronie timegrid.pl. Brak płatności po zakończeniu okresu próbnego lub opłaconego okresu rozliczeniowego może skutkować ograniczeniem funkcjonalności lub zawieszeniem Konta.

6. Obowiązki Użytkownika

• korzystanie z Usługi zgodnie z prawem i niniejszym regulaminem;
• posiadanie podstawy prawnej do przetwarzania w systemie danych osobowych swoich pracowników/współpracowników;
• niepodejmowanie działań mogących zakłócić działanie Usługi lub bezpieczeństwo innych Użytkowników.

7. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby Usługa działała nieprzerwanie i poprawnie, nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności systemu. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Usługi przez Użytkownika lub z przyczyn niezależnych od Usługodawcy (np. awarie po stronie dostawców zewnętrznych, siła wyższa).

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Usługi można zgłaszać na adres kontakt@timegrid.pl. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane Konta, którego dotyczy. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.

9. Czas trwania i rozwiązanie umowy

Umowa zawierana jest na czas określony okresem rozliczeniowym i ulega automatycznemu przedłużeniu, chyba że Użytkownik zrezygnuje z Usługi przed jego zakończeniem. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto zgodnie z instrukcją dostępną w ustawieniach systemu.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym poinformuje Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie.